首先我們要知道，香港知識產權署不會向申請人補發香港證書，而且證書只會發一次。
我們有兩種方法可以解決這個問題 1) 索取經核證的真實副本 2) 從香港知識產權署官方網站下載商標信息。
1) 索取經核證的真實副本
如果商標證書在香港丟失，我們只能要求香港知識產權署要求補發證書，稱為證書的核證真實副本。 官方收費為HK$150 元。 該證書將由知識產權署簽發，並附有水印，隨附的信件以副本標記。
經核證的真實副本將加蓋香港商標註冊處處長。
所需資料：
-T14 表格（請求核證副本）
- 註冊號和申請人
- 需要多少份
我們可以通過香港電子申請系統或紙質表格提交 T14 表格。 我們需要等待大約兩個星期才能收到文件。 完成後，香港知識產權署職員會直接電話聯絡申請人。 申請人應親臨灣仔香港知識產權署辦事處領取文件。
我們保證我們的客戶將在三週內收到經過認證的真實副本，因為我們旨在為所有客戶提供及時準確的服務。
溫馨提示：如果您想在六個月內在外國申請商標優先權，您可能還需要將這份經過認證的真實副本提交給外國商標局。
2) 從香港知識產權署官方網站下載商標資料
另一種解決方案是您擁有註冊商標，其實您可以去香港知識產權署，查看原文內容的pdf。您可以免費下載 pdf 文件。至於自行存檔，請查看以下香港知識產權署的鏈接。 https://esearch.ipd.gov.hk/nis-pos-view/#/ 。
步驟：
1.選擇商標搜索
2.填寫與您的商標相關的任何信息（如註冊號/申請號）
3.在上欄位置，點擊下載，下載整個商標信息進行存檔
溫馨提示：以上操作速度非常快，無需等待商標局的工作時間。下載的信息也與原始商標信息相同，因此，如果您只想擁有商標信息作為證明，您可以簡單地這樣做以方便您。
總而言之，以上兩種選擇，1）在官網下載 pdf 版本或 2）需要官方 Certified True Copy 版本。但是，此pdf版本必須與原始版本略有不同，並且在Certified True Copy版本中將顯示副本。